Forretningsapplikasjoner med ny leveransemodell
Forrester, Gartner og McKinsey estimerer at SaaS løsninger, som er i rask vekst, vil utgjøre omkring 25% av det samlede softwaremarkedet i 2010. Virksomhetenes kostnader til IT-drift er i det vesentlige sammensatt av kostnader til servere, software-lisenser og IT-personell, hvor virksomheten i stor grad påtar seg ansvaret for riktig valg av leverandør, kontinuerlig videreutvikling av løsningen og nødvendig IT-sikkerhet.
SaaS løsninger bryter med dette hittil aksepterte konseptet. SaaS flytter ansvaret for utvikling, vedlikehold og daglig drift til leverandøren mot betaling av en månedlig ytelse, som fastsettes ut fra noen få og lett budsjetterbare, kommersielle målepunkter.
Mange virksomheter har valgt standard software som løsnings-modell og gjennomført tilpasninger denne til best mulig match med virksomhetens kultur og egenart. Den ideelle løsningsmodell har alltid vært skreddersydde løsninger til best mulig match med virksomhetens kultur, men denne løsningsformen har i mange år vært for dyr for virksomhetene.
SaaS løsninger er skreddersydde løsninger, som leveres over Internett med en døgnåpen tilgjengelighet. Kostnadene til en SaaS løsning ligger normalt på mindre enn 75% av bestående IT-kostnader, hvilket er bakgrunnen for den kraftige nåværende og forventede vekst i dette marked.
De lavere kostnadene til SaaS løsninger skyldes dels at en del av stordrifts-fordelene utloddes til kunden og dels, at det i de senere år, er utviklet verktøy til generering av skreddersydde løsninger, som kan konkurrere med tidsforbruket til valg av standard software og tilpasninger herav ved implementering.
I og med at ansvaret for utvikling og vedlikehold flyttes fra virksomheten til leverandøren, åpnes det opp for utviklingsmetoden ’iterative design’, som består i å utvikle en løsning i et antall små trinn, som følger raskt etter hverandre i motsetning til en omfattende kravspesifikasjon, som sikter på å forutse ”alt” på forhånd, for ikke å bli fanget av feil og mangler, som kan føre til etterregninger ved implementeringen og den senere drift.
Posisjoneringen av SaaS løsninger er lavere driftskostnader og ingen utviklings- og vedlikeholds-kostnader. En tilleggs gevinst ved SaaS løsninger er ofte et høyere IT-sikkerhets nivå enn det kunden selv kan opprettholde av faglige og økonomiske årsaker.
MemoBase er en ‘Business Process Execution Engine’
MemoBase som software produkt hører hjemme i kategorien ’Business Proces Execution Engine’. Produktet inneholder fire hovedkomponenter:
- en relasjonsdatabase med en innebygget generisk datamodel som inkluderer funksjoner, som holder databasen ren for dubletter og annen inkonsistens.
- et ultra høyt programmeringsspråk, som kan konkurrere med konvensjonel utvikling (Java eller DotNet) med en faktor 10 ved mindre prosjekter opp til en faktor 50 ved større prosjekter.
- et data dictionary som omslutter datamodell og programmeringsspråk.
- en ’multi tenant’ funksjonalitet, hvor en maskininstallasjon kan betjene et vilkårlig antall virksomheter med fullstendig atskillelse (compliance)
Denne type software er nødvendig for en SaaS leverandør å være i besittelse av, for å sikre en tilstrekkelig lav risikoprofil i forpliktelsen overfor kunden, om vedvarende utvikling og vedlikehold uten separat betaling herfor, ut over avtalt månedlig driftskostnader. Multi tenant funksjonaliteten sikrer en høy grad av automatisert drift og teknisk overvåkning, hvilket er en vesentlig kilde til lave driftskostnader.